Vis Hyggeonkel i almindelig udgave

Kurven er tom

Næste
afsendelse
i morgen kl. 15.00
 

JURIDISKE OPLYSNINGER

Nedenfor følger en beskrivelse af de juridiske oplysninger, betingelser for handel mv.

Virksomhedsoplysninger
- Hyggeonkel v/Mads Juhl Kristensen
- CVR nr. 32 95 54 36
- Enkeltmandsvirksomhed
- Overgårdsvej 4, DK-8800 Viborg
- mads@hyggeonkel.dk
- 86 60 09 01

Sådan handler du
For at foretage et køb på hyggeonkel.dk skal du igennem 5 trin:

1) Find den eller de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven, gå herefter til kassen.
2) Vælg forsendelsesmetode
3) Indtast dine personlige oplysninger
4) Vælg forsendelses/betalingsmåde
4) Godkend vores forretningsbetingelser
5) Tjek at alle oplysninger er korrekte på opsamlingssiden og godkend købet

Bestilling
På hyggeonkel.dk kan du kun bestille varer via vores website. Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på siden, er du velkommen til at kontakte mig.

Alle priser er inkl. moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser. Vi tager forbehold for trykfejl, lagerfejl og prisændringer.
Når du handler med hyggeonkel.dk indgås aftaler på dansk.

Betaling
På hyggeonkel.dk kan der betales med:

- Betalingskort (Dankort, eDankort, MasterCard, Visa)
- Paypal
- Mobilepay
- Betaling via bankoverførsel (Bemærk! e-mærket fraråder betaling via bankoverførsel)
- Elektroniske Fakturaer (EAN-faktura) 

Der tages ikke gebyr ved betaling på hyggeonkel.dk.

Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra hyggeonkel.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

Fragt til dansk adresse
For at få dine varer leveret skal du betale fragt.
Uanset hvor meget du køber, koster forsendelsen kun 49 kr. for at få det leveret til døren med GLS.
Hvis du selv ønsker at hente i en GLS pakkeshop er prisen kun 25 kr. (Hvis du vil hente på et posthus/pakkeboks er prisen 39 kr.) 

Samlet køb over 499 kr. leveres fragtfrit.

Levering til Danmark (ekskl. Grønland og Færøerne)
Levering sker med PostDanmark eller GLS

Leveringstiden er af PostDanmark/GLS oplyst til 1 hverdag, men kan i sjældne tilfælde tage 2. Leveringstiden regnes ud fra afsendelsestidspunkt (typisk kl. 15.00 hver dag).

Du kan altid se næste afsendelsestidspunkt oppe i indkøbskurven i højre hjørne.

Med andre ord: Hvis du bestiller et spil mandag kl. 23 afsender vi det tirsdag kl. 15, hvorefter du senest har det leveret onsdag, men i sjældne tilfælde kan risikere først at have det torsdag.

Leveringstiderne er oplyst af PostDanmark/GLS. Hyggeonkel kan ikke holdes ansvarlig for forsinkede leverancer, når vi har indleveret pakkerne rettidigt.

Levering til Grønland og Færøerne
Jeg sender ikke pakker til hverken Grønland eller Færøerne.

FORRETNINGSBETINGELSER

Vi tager forbehold for trykfejl, lagerfejl og prisændringer

Hvis du fortryder dit køb (fortrydelsesret)
Du har 90 dages fortrydelsesret, når du handler på hyggeonkel.dk. Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget varen. 

Fortrydelsesretten gælder for alle varer uanset hvordan du vælger at betale.

Emballage og varens stand, når du sender den tilbage
Fortrydelsesretten kan kun udnyttes, hvis varen tilbageleveres i væsentligt samme stand og mængde.

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.  

For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug. Dvs. en evt. foliering omkring varen ikke må være brudt.

Hvis du fortryder købet, skal varerne sendes til
Hyggeonkel
c/o LM Lagerhotel
Erhvervsparken 3
9632 Møldrup

(Send direkte til ovenstående adresse. Ikke til en pakkeshop eller et posthus - de vil ikke blive afhentet).

Du kan også fortryde købet ved at nægte at modtage varen eller aflevere den personligt på ovenstående adresse mod forudgående aftale.

Du får naturligvis det beløb, du har indbetalt til os, tilbage
Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger, uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

Den eneste omkostning du har når du fortryder et køb, er portoen til at sende varen tilbage til os.

Udgifterne for returnering forventes højst at beløbe sig til ca. 100 DKK.

Du kan også vælge at købe en returlabel med GLS her for 59 kr.

Hvad skal jeg sende med tilbage?
Du skal vedlægge en kopi af faktura + standardfortrydelsesformularen.

Bemærk! Hyggeonkel.dk modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Hvis der er noget galt med varen (Reklamation)

Når du handler på hyggeonkel.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Hvor hurtigt skal jeg reklamere?
Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Vi anbefaler at du reklamerer så hurtigt som muligt. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Vi refunderer rimelige fragtomkostninger
Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger til at sende varen retur til os.

Varen skal sendes til:
Hyggeonkel
c/o LM Lagerhotel
Erhvervsparken 3
9632 Møldrup

Vi har brug for følgende information når du sender varen til os
Når du returnerer varen, bedes du oplyse hvad problemet er, så detaljeret som muligt.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Hvad gør vi med dine personlige oplysninger (persondatapolitik)

For at du kan indgå aftale med os på hyggeonkel.dk, har vi brug for følgende oplysninger:
- Navn
- Adresse
- Telefonnummer
- E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Hyggeonkel og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Indehaveren af Hyggeonkel er dataansvarlig og har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Oplysninger afgivet til hyggeonkel.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos Hyggeonkel har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Hyggeonkel via e-mail mads@hyggeonkel.dk.

Cookies

På hyggeonkel.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer. Hvordan afhænger af din browser.

Logstatistiks
Vi bruger en logstatistik på hyggeonkel.dk hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv. Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere hyggeonkel.dk.

Klage over et køb

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til Mads Kristensen, mads@hyggeonkel.dk.

Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, via www.forbrug.dk.

Du kan også anvende EU-kommissionens online klageportal, hvilket dog hovedsageligt vil være relevant, hvis du er forbruger med bopæl uden for Danmark.

Du finder klageportalen her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.


Hyggeonkel
v/Mads Kristensen
Overgårdsvej 4, 8800 Viborg
(ingen mulighed for afhentning!)

8660 0901
 mads@hyggeonkel.dk
CVR nr.: DK32955436
© 2011-2017 Hyggeonkel

Til toppen
Vind et gavekort på kr. 500,- Tryk her